CH Play là ứng dụng quan trọng bậc nhất ở các thiết bị Android giúp người dùng tải mọi ứng dụng từ miễn phí đến có phí. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng cũng xảy ra một số trường hợp người dùng không tải được ứng dụng. Nếu bạn đang gặp tình trạng này và không biết tại sao không tải được ứng dụng trên CH play, thì hãy xem ngay bài viết dưới đây nhé.
Xem thêm:
- Tại sao tải ứng dụng trên app store không được? Nguyên nhân, cách chữa
- Tại sao đặt hàng trên shopee không được? Nguyên nhân, cách khắc phục
Lý do tại sao không tải được ứng dụng trên CH Play
CH Play nổi tiếng là kho ứng dụng dành riêng cho hệ điều hành Android. Ngày nay, kho ứng dụng này đã được đổi tên thành Google Play Store. Tại đây, bạn có thể tải hàng loạt các ứng dụng miễn phí về điện thoại của mình. Tuy nhiên, vẫn có một số ứng dụng cần trả phí để sử dụng các dịch vụ tốt hơn.
Dù vậy, cũng có một số trường hợp người dùng không thể tải được ứng dụng trên CH Play dù ứng dụng đó miễn phí. Có những vấn đề phổ biến khiến bạn không thể tải được ứng dụng trên CH play như:
- Kết nối Internet gặp vấn đề.
- Tài khoản Google bị lỗi.
- Bộ nhớ đệm hết dữ liệu.
- Dung lượng điện thoại đã hết.
- Thẻ SD gặp sự cố.
- Ứng dụng CH Play chưa được cập nhật.
- Chưa cập nhật hệ điều hành Android mới nhất làm ảnh hướng đến hoạt động của các ứng dụng khác.
Làm sao để khắc phục tình trạng không thể tải ứng dụng
Kiểm tra lại dữ liệu mạng
Lý do phổ biến khiến bạn không thể tải ứng dụng về từ CH Play là do kết nối Internet trên thiết bị của bạn. Vì thế, trước khi tải ứng dụng, hãy kiểm tra kết nối Internet. Nếu đang kết nối wifi, hãy chắc chắn rằng đường truyền wifi của bạn không bị gián đoạn và tốc độ ổn định. Nếu đường truyền wifi không ổn định, bạn có thể thử chuyển sang kết nối bằng dữ liệu di động.
Kiểm tra dung lượng điện thoại
Nếu kết nối Internet ổn định mà bạn vẫn chưa thể tải được ứng dụng thì rất có thể điện thoại của bạn không đủ dung lượng chứa ứng dụng. Trường hợp này, bạn có thể xóa các ứng dụng không dùng tới hoặc file rác để làm trống bộ nhớ.
Kiểm tra kết nối thẻ SD
Thẻ SD là bộ nhớ ngoài – nơi lưu trữ các ứng dụng, nên nếu không tải được ứng dụng có thể là do thẻ SD trong điện thoại của bạn không được thiết lập đúng cách. Trường hợp này hãy ngắt kết nối rồi tháo thẻ SD ra kiểm tra và lắp lại.
Kiểm tra dung lượng bộ nhớ đệm
Trường hợp nếu dung lượng bộ nhớ đệm điện thoại của bạn đã quá đầy thì cũng dẫn đến không tải được ứng dụng. Để làm sạch bộ nhớ đệm, hạt thực hiện các bước đơn giản sau:
Bước 1: Mở ứng dụng “Cài đặt” trong điện thoại của bạn.
Bước 2: Ngay giao diện của Cài đặt, tìm và mở mục “Ứng dụng và thông báo” => chọn “Thông tin ứng dụng”.
Bước 3: Tại giao diện “Thông tin ứng dụng” => chọn icon “Hiển thị hệ thống” => “Trình quản lý tải xuống”.
Bước 4: Ngay tại “Trình quản lý tải xuống” = > ấn chọn “Bộ nhớ” => “Xóa bộ nhớ đệm” => “Xóa bộ nhớ” => “Xóa tất cả dữ liệu” => “OK”.
Bước 5: Truy cập lại vào CH Play và ấn tải lại ứng dụng.
Cập nhật lại phiên bản mới nhất của CH Play
Một trong những nguyên nhân khiến bạn không tải được ứng dụng khiến bạn không ngờ tới chính là phiên bản CH Play đã cũ và chưa được cập nhật. Để cập nhật phiên bản mới của CH Play, hãy thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Kiểm tra kết nối Internet, đảm bảo kết nối ổn định trước khi tiến hành cập nhật.
- Bước 2: Truy cập ứng dụng “Cài đặt” => chọn mục “Ứng dụng và thông báo”.
- Bước 3: Chọn ứng dụng “Cửa hàng Google Play” hay “CH Play”.
- Bước 4: Chọn vào biểu tượng “Thêm” => chọn “Gỡ cài đặt bản cập nhật” => nhấn chọn “OK”.
- Bước 5: Mở lại ứng dụng CH Play và tải lại ứng dụng bạn cần tải.
Cập nhật hệ thống Android
Ngoài ra, nếu bạn không cập nhật hệ điều hành Android mới nhất thì cũng có thể là nguyên nhân khiến bạn không thể tải được ứng dụng trên CH Play. Vì thế, để cập nhật phiên bản hệ điều hành mới nhất, hãy thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Truy cập vào ứng dụng “Cài đặt” trên điện thoại của bạn.
- Bước 2: Trong giao diện chính của “Cài đặt” => chọn mục “Nâng cao” => chọn “Cập nhật hệ thống”.
- Bước 3: Kiểm tra lại xem phiên bản mới đã được cập nhật chưa.
- Bước 4: Nếu thấy phiên bản điều hành mới đã được cập nhật, ban có thể mở lại CH Play để tải lại ứng dụng mà mình mong muốn.
Trường hợp vẫn chưa tải được
Nếu ứng dụng tất các giải pháp trên mà bạn vẫn chưa tải được ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại hoặc có thể xóa dữ liệu của CH play và khởi động lại ứng dụng. Ngoài ra, còn có trường hợp không tải được là do tài khoản Google của bạn gặp vấn đề. Để thiết lập lại tài khoản Google, hãy thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Truy cập ứng dụng “Cài đặt” => “Tài khoản và bảo mật” => “Quản lý tài khoản”.
- Bước 2: Chọn tài khoản Google mà bạn muốn xóa => chọn “Xóa tài khoản”.
- Bước 3: Thêm tài khoản Google mới của bạn vào và tiến hành đăng nhập.
- Bước 4: Truy cập vào CH Play và thử tải lại ứng dụng bạn muốn tải.
Kết luận
Hy vọng bài viết trên đã giúp bạn giải đáp được thắc mắc tại sao không tải được ứng dụng trên ch play. Chúc bạn sẽ sớm giải quyết được vấn đề mà điện thoại mình đang gặp phải. Theo dõi những bài viết tiếp theo của chúng tôi để biết thêm những mẹo công nghệ nhé.
